订购流程

1、首先通过官方商城主页面或侧边导航栏，进入蛋糕详情页面了解

2、挑选蛋糕-- 选择蛋糕型号-- 加入购物车-- 点击继续购物/立即结算

3、注册/登陆或无需登陆直接购买-- 填写收货人/订货人信息--选择配送日期/时间-- 进行支付/货到付款-- 生成订单

 

 

支付方式

货到付款：

由窝夫小子外送人员全程配送蛋糕，当您在收到货物时，再进行订购商品的结算，支持现金或使用POS 机刷卡支付。

 

网上支付：

用户在订购蛋糕时，在结算页面，可以直接使用网上支付方式进行付款，您可以选择：支付宝、网银在线等优质第三方支付平台。

在窝夫小子官网预订蛋糕，还可以使用储值卡、W 币、优惠券等方式进行付款。

 

退款说明：

1、货到付款及POS 机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息窝夫小子会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为保证客户账户金额的安全，我们会将退款退回至您原支付时使用的银行账户中。

2、公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、储值卡支付退款无法直接兑换成现金，将在1-3 个工作日内返还至您的储值卡账户中。

4、如选择退回银行或支付宝账户中，需在7 个工作日内完成。

温馨提示：具体退款周期可能会受银行、支付平台等相关因素影响。由此给您带来的不便请您谅解。

 

储值卡/优惠券

购买储值卡

首次订购储值卡的用户，请注册/登录后可直接预定并进行交易，我们将在1 个工作日为您的账户充值相应金额，完成后即可使用支付功能。

储值卡默认为虚拟电子卡，如需实体卡请致电客服中心为您办理。

其他购买渠道：通过电话订购储值卡，详情请咨询我们电话客服4008 567 567。

 

使用储值卡

充值完成后，可在[个人中心]--[我的储值卡]中进行查询卡内金额、消费记录、修改密码等操作。储值卡初始密码将以短信形式发送至您绑定的手机号。

当您的储值卡内金额使用完毕，可致电4008 567 567为您办理续费服务。

普通会员订购储值卡后,累计消费金额达到1000 元级以上，即可升级为贵宾会员。

会员在使用电子储值卡订购蛋糕时，不再享受会员折扣，同时不再返还W 币。

注：当储值卡余额不足时，支持储值卡与现金同时支付，现金支付可与储值卡优惠、优惠券、W 币（3 选1）同时使用，不同时享受优惠。